项链有部分存在质量问题。
季寇肖立刻驱车去了公司,他刚推开门,秘书就迎了上来:“三少,二少在办公室里等您呢。”
季寇肖朝秘书点了点头,大步往季寇文的办公室走去。他推开房间门,有点急躁地问:“二哥,怎么了?”
季寇文见他满头大汗地朝自己走过来,赶紧站起来安抚他:“别着急,只是在这一批首饰里发现一小部分不合格产品。”说着将手里的报告递给他。
季寇肖接过报告,低头仔细看起来,发现根据检测结果来看,有部分金饰的含金量不足。
“这是怎么回事?”
“现在还不清楚,只是在抽检时发现的。”季寇文有些心有余悸,幸亏听季寇肖的建议对这一季的珠宝首饰进行抽检,才发现了隐含的质量问题。不然要是等首饰已经售出,被消费者发现质量问题就晚了。到时候不仅要召回有质量问题的首饰,还要进行赔偿,更重要的是声誉也会受损,这可是多少钱都挽救不回来的。
要知道因为明宝的事情,现在消费者对珠宝首饰的质量问题可谓是草木皆兵,在这个节骨眼上闹出质量事故的话对公司声誉可是致命性的打击。
“发现质量问题的是哪一批?”季寇肖问。从发现问题的批次入手可以较快地查到质量问题原因,一般来说,这种金量不足的原因无外乎两个方面:加工金饰的工厂源头问题或是分销商擅自采用其他进货渠道。
一般来说,后者的可能性较大,因为通常来说像季氏这种大品牌都有专属金饰加工厂,并且有专人进行监管,是不会出现这种问题的。
季寇文回答道:“就是这一季新品的二期货。”
因为前段时间的‘季氏被黑’事件,这一季的新品曝光率非常高,销量也呈直线上涨。不过几个月的时间,所售的金饰就几近脱销,以至于要连夜给工厂下单,只是没想到竟然就是这一批货出了问题。
季寇肖沉默了片刻后,道:“这批货先压下来,所有有问题的都进行重做。”
季寇文的脸上露出一点犹豫的神色:“我原本也是这样想的,只是如果真的这样做的话……你知道我们这一季的新品好不容易才占据了市场,这个时候要是断货的话损失可不小。”
季寇肖的态度很坚决:“但要是万一这一批货里有含金量不足的流入市场,对我们品牌的打击是致命的,这个时候我们绝对不能出一点问题。”
季寇文点了点头:“这我都清楚,只是有不少顾客是在官网下的订单,一般情况来说包装加上运输的时间要三到五天,现在我们手里压了不少的订单,如果这个时候要工厂重新加工的话,至少需要两周以上的时间。我怕已经下单的顾客会产生反感情绪。”
季寇肖沉默了片刻,开口道:“这个没关系
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